Spedizioni

Modi e tempi di spedizioni

Gli articoli saranno spediti nell'arco di 1-3 giorni lavorativi (lunedì- venerdì) dalla data dell'ordine, con servizio BRT* con successiva comunicazione con tracking code e link diretto per monitorare in tempo reale il tuo ordine.

!!! ATTENZIONE !!! non possiamo garantire la consegna a domicilio, perchè i corrieri potrebbero avere difficoltà ad offrire il servizio al vostro indirizzo. In questo caso sarete avvisati per decidere il PUNTO DI RITIRO a voi più comodo

Durante i periodi di saldi o promozioni le spedizioni i potranno richiedere tempi più lunghi.

Barefooture non è responsabile per eventuali ritardi a causa di forze maggiori fuori dal proprio controllo.

* o con altri corrieri disponibili in caso di impossibilità di BRT di consegnare 

Costo della spedizione: Barefooture offre la spedizione gratuita in Italia su tutti gli ordini. In Europa a partire da 10€ (contattaci per sapere se spediamo nel tuo paese).

 

Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione con BRT espresso:

ITALIA E ISOLE COMPRESE:

1-2 giorni lavorativi a seconda delle destinazioni.

 

Rintracciabilità della spedizione

Quando l'ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail con il numero di tracking e un link per monitorare l'andamento della spedizione.

Consegna dell'ordine

Al momento dell'arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco. Le confezioni sono imballate in buste sigillate.

Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa, i clienti sono pregati di firmare l'avvenuta ricezione con riserva. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l'accaduto al corriere e di contattare Barefooture.

 

Se il pacco risultasse danneggiato, o se all'interno dovesse mancare parte della merce, l'imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche.

Qualunque contestazione riguardante danni e mancanze, dovrà pervenire a  Barefooture entro massimo 7 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere, altrimenti non potrà essere accettata.

Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Barefooture e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco.

Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.),le spese di spedizione saranno dedotte dal rimborso dovuto al cliente

Tentativi di consegna: Barefooture affida la spedizione dei suoi ordini al corriere BRT ( o altri in caso di impossibilità di BRT di consegnare) il quale, in caso di destinatario assente o non raggiungibile a causa di un'indirizzo errato, effettuerà un secondo tentativo gratuitamente. In caso di ulteriore mancata consegna il pacco entrerà in giacenza presso la rispettiva sede logistica. Barefooture non è responsabile in caso di indirizzo errato o mancata consegna, pertanto invitiamo il cliente a contattare il corriere per procedere con un nuovo tentativo di consegna o ritiro pacco presso un punto di ritiro piu' vicino.

Tutte le comunicazioni di assistenza devono pervenire all'indirizzo mail: info@barefooture.com altrimenti non potranno essere gestite.

ATTENZIONE!

In Italia i seguenti giorni sono festivi e il corriere non effettua spedizioni

  • 1 Gennaio

  • 6 Gennaio

  • Pasqua e Lunedì di Pasquetta

  • 25 Aprile

  • 1 Maggio

  • 2 Giugno

  • 15 Agosto

  • 1 Novembre

  • 8 Dicembre

  • 25 Dicembre

  • 26 Dicembre

Le Basi

Cos'è una scarpa barefoot?

Una scarpa barefoot è una scarpa che rispetta la fisiologia e la biomeccanica del piede.

Approndisci nel menù "Barefoot: cos'è e perché"

Quali sono le caratteristiche di una scarpa barefoot?

  • avere una forma fisiologica 
  • essere flessibile in lunghezza e larghezza 
  • essere perfettamente piana 
  • essere leggera
  • non avere arco o contrafforte di alcun tipo

Approndisci nel menù "Barefoot: cos'è e perché"

Quali scarpe trovi su Barefooture?

Su questo sito troverai SOLO scarpe barefoot per bambini e adulti, prodotte in Europa. Non solo ti piaceranno perché rispettano te e il tuo piccolo, ma le amerete per la comodità, il design e la qualità. Sarete liberi di vivere infinite avventure!

Come scegliere la taglia?

È importante non affidarsi al numero convenzionale, ma misurare il piede prima di ogni acquisto e confrontarlo con la tabella del singolo modello scelto. 

Inoltre è fondamentale scegliere la scarpa giusta in base alla morfologia e volume del piede. Non tutte le calzature vestono allo stesso modo.

Per non sbagliare leggi attentamente il menù "Come prendere le misure"

Quale margine considerare prima dell'acquisto?

Al momento dell'acquisto, si consiglia di lasciare un margine di lunghezza compreso tra 0,8 e 1,2 cm (per i primi passi e i sandali aperti anche meno). Tieni conto se si tratta di sandali o scarponcini invernali. Trovi il suggerimento sul margine nella descrizione del singolo modello.

Approndisci nel menù "Come prendere le misure"

Quando dovresti cambiare scarpe?

Quando nella scarpa rimane meno di 0,5 cm di margine di lunghezza.

Spedizioni

Qual è la politica di spedizione?

Con noi le spedizioni sono SEMPRE GRATUITE! (In Italia)

Elaboriamo gli ordini entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'e-mail di conferma dell'ordine, dopodiché affidiamo il pacco a BRT o altro corriere che ti invierà un'e-mail con un numero di tracciamento.

!!ATTENZIONE!! non sempre è possibile effettuare la spedizione a domicilio, il corriere potrebbe lasciare il pacco a un punto di ritiro, verrai contattato prima di spedire, per decidere il punto più vicino a te

In 48h riceverai le tue scarpe Barefoot!

Trovi info complete nel menù "Spedizioni"

Resi e Cambi

Condizioni generali

Contattaci prima possibile, hai 14 giorni per fare il reso. Faremo il possibile per trovare la soluzione che ti soddisfi.

Approndisci leggendo attentamente la sezione "Resi e rimborsi"

Spese di restituzione e spedizione

Le spese di reso sono a carico del cliente, acquistando un'etichetta di reso per spedire coi nostri corrieri (https://barefooture.com/search?options%5Bprefix%5D=last&q=etichetta) 

Solo in caso di comprovato difetto dell'articolo o errore da parte nostra le spese di reso saranno a nostro carico.

Approndisci leggendo attentamente la sezione "Resi e rimborsi"

Come posso avviare un reso/cambio?

  • contattaci al più presto via via e-mail a  info@barefooture.com o su whatsapp , spiegando la situazione, inserendo nome e cognome o numero d'ordine
  • prepara il pacco con il prodotto pulito e ben riposto
  • scrivi "reso al mittente" sul riepilogo d'ordine che hai ricevuto nel pacco
  • attendi l'etichetta via e-mail da stampare e applicare al pacco (potrebbe volerci qualche ora, perché le prepariamo manualmente per te)
  • per spedire deposita ad un punto di ritiro prima possibile.

Ho ricevuto un articolo errato o difettoso, cosa faccio?

Contattaci al più presto via whatsapp o e-mail a barefooture@gmail.com,spiegando chiaramente il problema e allegando foto. Attendi le istruzioni da seguire.

Rimborso

Dopo aver ricevuto l'articolo ed averlo esaminato, se non desideri fare il cambio con altro articolo, effettuiamo il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Per questo le tempistiche possono variare.

Approfondisci leggendo attentamente la sezione "Resi e rimborsi"

Annullamento di un ordine

Contattaci immediatamente!

Potremo annullare l'ordine solo in caso non sia stato elaborato. Una volta spedito l'articolo non siamo in grado di annullarlo, dovrai procedere al reso a tue spese.

Articoli scontati/saldi/promo

Valgono le stesse regole di tutti gli articoli da catalogo.

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Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettiamo?

Paypal, Google Pay, Amazon Pay, Shop Pay, Carta di credito.

Sono previsti costi aggiuntivi oltre al prezzo totale?

No. Non addebitiamo costi aggiuntivi.Paghi quanto risulta in totale.

Quanto è sicuro il mio ordine online?

Quando acquisti online utilizzando la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite in una pagina web sicura SSL.Le tue informazioni vengono quindi crittografate tramite SSL e inviate direttamente alla rete del nostro fornitore di carte di credito, dove la tua carta e la transazione sono autorizzate e approvate.I dati della tua carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server.