Modi e tempi di spedizioni

Gli articoli saranno spediti nell'arco di 1-3 giorni lavorativi (lunedì- venerdì) dalla data dell'ordine, con servizio BRT* con successiva comunicazione con tracking code e link diretto per monitorare in tempo reale il tuo ordine.

!!! ATTENZIONE !!! non possiamo garantire la consegna a domicilio, perchè i corrieri potrebbero avere difficoltà ad offrire il servizio al vostro indirizzo. In questo caso sarete avvisati per decidere il PUNTO DI RITIRO a voi più comodo

Durante i periodi di saldi o promozioni le spedizioni i potranno richiedere tempi più lunghi.

Barefooture non è responsabile per eventuali ritardi a causa di forze maggiori fuori dal proprio controllo.

* o con altri corrieri disponibili in caso di impossibilità di BRT di consegnare 

Costo della spedizione: Barefooture offre la spedizione gratuita in Italia su tutti gli ordini. In Europa a partire da 10€ (contattaci per sapere se spediamo nel tuo paese).

 

Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione con BRT espresso:

ITALIA E ISOLE COMPRESE:

1-2 giorni lavorativi a seconda delle destinazioni.

 

Rintracciabilità della spedizione

Quando l'ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail con il numero di tracking e un link per monitorare l'andamento della spedizione.

Consegna dell'ordine

Al momento dell'arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco. Le confezioni sono imballate in buste sigillate.

Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa, i clienti sono pregati di firmare l'avvenuta ricezione con riserva. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l'accaduto al corriere e di contattare Barefooture.

 

Se il pacco risultasse danneggiato, o se all'interno dovesse mancare parte della merce, l'imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche.

Qualunque contestazione riguardante danni e mancanze, dovrà pervenire a  Barefooture entro massimo 7 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere, altrimenti non potrà essere accettata.

Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Barefooture e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco.

Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.),le spese di spedizione saranno dedotte dal rimborso dovuto al cliente

Tentativi di consegna: Barefooture affida la spedizione dei suoi ordini al corriere BRT ( o altri in caso di impossibilità di BRT di consegnare) il quale, in caso di destinatario assente o non raggiungibile a causa di un'indirizzo errato, effettuerà un secondo tentativo gratuitamente. In caso di ulteriore mancata consegna il pacco entrerà in giacenza presso la rispettiva sede logistica. Barefooture non è responsabile in caso di indirizzo errato o mancata consegna, pertanto invitiamo il cliente a contattare il corriere per procedere con un nuovo tentativo di consegna o ritiro pacco presso un punto di ritiro piu' vicino.

Tutte le comunicazioni di assistenza devono pervenire all'indirizzo mail: info@barefooture.com altrimenti non potranno essere gestite.

ATTENZIONE!

In Italia i seguenti giorni sono festivi e il corriere non effettua spedizioni

• 1 Gennaio

• 6 Gennaio

• Pasqua e Lunedì di Pasquetta

• 25 Aprile

• 1 Maggio

• 2 Giugno

• 15 Agosto

• 1 Novembre

• 8 Dicembre

• 25 Dicembre

• 26 Dicembre